LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi chart 4d Malaysia

Kami menerangkan cara chart 4d mengumpul, menggunakan dan menjaga data akaun anda apabila anda membuka akaun, menyemak lobby, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranAkses Malaysia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi chart 4d Malaysia

Cara Kami Melindungi Data Akaun Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan kedudukan chart 4d tentang data peribadi yang anda beri kepada kami dan data teknikal yang muncul semasa anda menggunakan laman. Kami memproses butiran seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, log masuk, pilihan bahasa, rekod transaksi dan tetapan peranti untuk mengendalikan akaun, mengesahkan permintaan, mencegah akses tidak dibenarkan dan menepati keperluan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila

anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima status transaksi, rujukan bayaran dan masa pemprosesan; kami tidak meminta anda menghantar kata laluan eWallet kepada kami. Data disimpan mengikut tempoh yang munasabah untuk sokongan, semakan keselamatan, pertikaian akaun dan kewajipan rekod. Jika akses di rantau anda berubah, cara data diproses juga boleh diselaraskan mengikut wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan butiran akaun, meminta salinan rekod tertentu atau menyemak status permintaan privasi, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun chart 4d. Sediakan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkait terus dengan log masuk, rekod transaksi atau perubahan butiran profil. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data khusus akaun.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan jawapan yang boleh dirujuk semula, contohnya pembetulan nama, semakan nombor telefon atau pertanyaan pengekalan data. Sertakan maklumat mencukupi, tetapi jangan hantar kata laluan.
Pengesahan keselamatan Untuk isu akses luar biasa, kami boleh menyemak cap masa log masuk, peranti terakhir dan status bayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX sebelum mengambil tindakan pada akaun anda.
AMALAN DATA

Amalan Data Untuk Pembayaran Tempatan

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang akaun chart 4d, bukan sekadar melihat borang pendaftaran. Setiap kategori data mempunyai tujuan: membuka akses, menjaga keselamatan, memproses bayaran...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel dan kata laluan yang anda tetapkan untuk membina profil akaun. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun sebelum perubahan penting dibuat.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa, ralat paparan dan laluan halaman yang anda gunakan. Kami juga merekod jenis peranti, pelayar dan alamat IP untuk mengesan akses luar biasa.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, jumlah dan masa kemas kini. Rekod ini digunakan untuk padanan akaun, semakan pertikaian dan sokongan pengeluaran.

Aktiviti permainan

Apabila anda membuka Andar Bahar, Thai River Wonders, Aviator atau Dragon Fortune Fishing, kami merekod aktiviti akaun yang berkaitan. Rekod itu membantu penyelesaian pertanyaan sesi, ralat paparan dan isu baki.

Pengekalan rekod

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian bayaran dan kewajipan rekod. Selepas tujuan itu tidak lagi relevan, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang salah, bertanya cara data digunakan atau memohon semakan rekod tertentu. Kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya permintaan tidak dibuka kepada pihak lain.

Soalan Privasi Akaun chart 4d

Kami mengumpul butiran yang anda beri, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan kata laluan, serta data teknikal seperti alamat IP, peranti dan masa log masuk. Data ini digunakan untuk akaun, keselamatan dan sokongan.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menerima rujukan transaksi, status bayaran, jumlah dan masa pemprosesan. Jangan kongsi kata laluan eWallet atau kod keselamatan dengan mana-mana saluran.

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, paparan mudah alih dan laluan akaun yang anda gunakan. Kuki juga membantu kami mengesan ralat teknikal serta akses luar biasa yang boleh menjejaskan keselamatan akaun anda.

Ya. Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak rekod sebelum membuat perubahan yang dibenarkan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti sokongan akaun, semakan transaksi, keselamatan log masuk dan kewajipan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, mengehadkan atau menyahkenal pastinya.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, bayaran, keselamatan atau penyelenggaraan akaun. Kami tidak membenarkan akses umum kepada rekod peribadi anda tanpa sebab operasi yang sah.

Hantar permintaan melalui saluran akaun dengan ID akaun, nombor telefon berdaftar dan jenis rekod yang anda mahu semak. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti dan menjawab mengikut keadaan akaun anda.